Документ сервиса

Политика обработки персональных данных

Редакция от 6 августа 2026 года

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «ПРАВО-ВЕД», ОГРН 1247700081200, ИНН 7751294075, адрес: 108818, г. Москва, Троицк, квартал 88, д. 24, стр. 1 (далее — Оператор).

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «НейроЮрист», размещённого по адресу ai.pravoved-msk.ru (далее — Сервис), и принята в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

• номер мобильного телефона — для входа в Сервис и подтверждения его владельца;
• содержание сообщений, которые пользователь направляет ассистенту, и ответов ассистента — для ведения истории консультации;
• дата и время входа, инвайт-код, использованный при регистрации;
• технические данные соединения (IP-адрес, сведения о браузере), фиксируемые журналами сервера.

Оператор не требует и не просит сообщать в чате паспортные данные, сведения о состоянии здоровья, банковские реквизиты и иные избыточные данные. Пользователь самостоятельно определяет объём сведений, которые он сообщает ассистенту.

3. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису и идентификация пользователя при входе;
• формирование ответов ассистента и сохранение истории диалога, чтобы пользователь видел её при повторном входе;
• контроль соблюдения ограничений на количество обращений;
• связь с пользователем по его обращению, в том числе передача обращения юристам Оператора, если пользователь об этом просит;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, которое даётся при первой регистрации в Сервисе путём проставления соответствующей отметки, а также на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ в объёме, необходимом для исполнения соглашения с пользователем.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем. Коды подтверждения из SMS хранятся не более 5 минут с момента формирования.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы Сервиса (оператор связи, обеспечивающий доставку SMS с кодом подтверждения) либо когда передача обязательна в силу закона или требования уполномоченного государственного органа.

7. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: обмен данными по защищённому каналу (HTTPS), ограничение доступа к базе данных, ведение журналов доступа.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Обращение направляется на адрес info@pravoved-msk.ru или по телефону +7 (995) 767-73-46. Отзыв согласия влечёт удаление учётной записи и истории консультаций.

9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена по адресу ai.pravoved-msk.ru/privacy.